Оценки выставлялись по десятибальной шкале далее суммировались, а потом для каждого магазина выводилась среднеарифметическая. Каждому параметру был присвоен коэффициент значимости, например 50% отводилось профессионализму продавцов. Так же при оценке магазинов учитывалась информация из Комитета по защите прав потребителей и Комитета по товарному рынку Екатеринбурга Магазин Адрес Балл 1 Кузнецова, 2 8,66 2 Гагарина, 35 8,62 3
Шесть экспертов обошли магазина города и оценили внешний и внутренний вид, комфортность для покупателя, вежливость и профессионализм продавцов-консультантов. Эксперты работали под различными легендами, что позволило, не называя истинных целей своего прихода, завязать разговор с продавцом.
КС 10 марта по 10 апреля 2010 года Ассоциация Компаний Сферы Информационных Технологий АКСИТ совместно с Комитетом по товарному рынку Екатеринбурга при поддержке некоммерческого партнерства ПЕРСПЕКТИВА-Е провела исследование розничных магазинов компьютерной техники.
АКСИТ признал лучшими «Трилайн», «НЭТА» и «Арсенал+».
Компьютерные магазины Екатеринбурга -2010
Категория: Телеком, Главные новости, Рейтинги
Связанные новости:
Средний чек: 90 000р.
Телефон: (343) 214-81-51
материалов на сайте: 3059
9 ч 14 мин назад
Компьютерные магазины Екатеринбурга -2010 < Телеком, Рейтинги Информационные технологии в Екатеринбурге
Комментариев нет:
Отправить комментарий